תנאי האחריות
תנאי אחריות, התקנה והגבלת אחריות – Shelter Point
1- כללי
מוצרי החברה הינם מתקנים חיצוניים החשופים לתנאי סביבה ומזג אוויר משתנים.
החברה מתחייבת לבצע התקנה מקצועית בהתאם לנהלים המקובלים בענף בלבד.
2- תקופת אחריות
האחריות ניתנת לתקופה של 12 חודשים ממועד ההתקנה וחלה אך ורק על פגם מהותי וישיר הנובע מכשל בייצור מוכח ורק למתקנים שהותקנו על ידי החברה.
למען הסר ספק, תזוזת מתקן או נזק שנגרם כתוצאה מתנאי מזג אוויר, רוחות, תנאי שטח, תשתית, או כל גורם חיצוני – לא ייחשבו ככשל התקנה.
גם במקרה שיוכח פגם בהתקנה, אחריות החברה מוגבלת לתיקון המתקן בלבד ואינה כוללת אחריות לנזקים לרכב, רכוש או כל נזק עקיף או תוצאתי.
3- היקף האחריות
האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת חלק פגום בלבד לפי שיקול דעת החברה.
החברה אינה מתחייבת להחלפת המוצר כולו ואינה מתחייבת לפיצוי כספי מכל סוג.
4- הגבלת אחריות כספית
בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל עבור המוצר בלבד.
לא תתקבל כל דרישה לפיצוי מעבר לסכום זה.
5- היעדר אחריות לנזקים עקיפים
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף לרבות:
נזק לרכב
נזק לרכוש
נזק לצד שלישי
אובדן שימוש
אובדן הכנסה
ירידת ערך
הוצאות נלוות
עוגמת נפש
גם אם נגרמו כתוצאה מתזוזת המתקן או קריסתו.
6- החרגות אחריות
האחריות אינה חלה במקרים הבאים:
נזק כתוצאה ממזג אוויר לרבות:
רוחות חזקות
סערות
גשמים חריגים
ברד
הצפות
שלג
או כל תנאי מזג אוויר חריגים.
אירועי כוח עליון מכל סוג.
נזק כתוצאה מתשתית לא תקינה לרבות:
בטון לא תקני
קרקע לא יציבה
אבנים משתלבות
משטח שאינו מתאים לעיגון
סדקים במשטח
שקיעת קרקע
תזוזת תשתית.
נזק שנגרם כתוצאה מ:
פגיעה חיצונית
תאונה
ונדליזם
הזזה
שימוש לא תקין
או עומס חריג.
7- אחריות לתשתית
הלקוח אחראי לוודא כי הקרקע או התשתית מתאימים להתקנה.
החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מתשתית שאינה מתאימה גם אם ההתקנה בוצעה בפועל.
8- אחריות למיקום
הלקוח אחראי לבחירת מיקום ההתקנה.
החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים ממיקום החשוף לרוחות, תנאי שטח או תנאי סביבה מיוחדים.
9- מתקנים חיצוניים
הלקוח מאשר כי מדובר במתקן חיצוני החשוף לתנאי מזג אוויר וכי אין התחייבות לעמידות בפני תנאי קיצון.
10- אחריות לנזק לרכב
החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם לרכב, לתכולתו או לכל רכוש אחר הנמצא בסמוך או תחת המתקן מכל סיבה שהיא לאחר סיום ההתקנה.
הלקוח אחראי לבטח את רכושו בהתאם לצורך.
11- תחזוקה שוטפת
הלקוח אחראי לבדוק מעת לעת את תקינות החיבורים, הברגים והעיגונים.
מומלץ לבצע בדיקות חיזוק תקופתיות במיוחד באזורים החשופים לרוחות.
אי ביצוע תחזוקה מבטל אחריות.
12- שינויים במוצר
כל שינוי, פירוק, הזזה, תיקון או חיזוק שלא בוצעו ע"י החברה מבטלים אחריות.
13- בדיקה לאחר אירוע חריג
לאחר סערה או אירוע מזג אוויר חריג באחריות הלקוח לבדוק את תקינות המתקן.
אי ביצוע בדיקה אינו מטיל אחריות על החברה.
14- מסירת המוצר
עם סיום ההתקנה ואישור הלקוח, האחריות לכל נזק שאינו פגם התקנה מוכח עוברת ללקוח.
15- תיעוד התקנה
החברה רשאית לצלם ולתעד את ההתקנה כהוכחה לתקינות העבודה.
16- ביטול אחריות
האחריות בטלה במקרה של:
עומס חריג
תוספות למתקן
תליית משקלים
שינויים מבניים
התערבות חיצונית
17- זמן דיווח
יש לדווח על כל טענה לאחריות תוך 14 יום מגילוי התקלה.
18- זכות בדיקה
החברה רשאית לבדוק כל טענה לפני קבלת החלטה על תיקון.
19- הוכחת אחריות
הנטל להוכיח כי הנזק נגרם עקב פגם התקנה מוטל על הלקוח בלבד.
20- תנאי הסכמה
ביצוע אחד מהבאים מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו:
חתימה על הצעת מחיר
ביצוע תשלום
הזמנת עבודה
או קבלת ההתקנה.
21- עדכון תנאים
החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת.
הנוסח המופיע באתר החברה הוא הנוסח הקובע.
22- סמכות שיפוט
כל מחלוקת תידון בבתי המשפט במחוז בו רשומה החברה בלבד.